配送について

エクスプレス便について

最短で当日中に商品をお届けする配送サービスです。なお、置き配(宅配ボックスや玄関前への配達)でのお届けとなります。

また、ご利用いただける件数に上限がありますので、ご注文を一時的に停止させていただく場合があります。

配送時、郵便受けに配送連絡票をお届けいたします。宅配BOXの番号や暗証番号は配送連絡票をご確認ください。

エクスプレス便について詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

配送先住所について

配送先住所は「my rakuten」にご登録の住所を基にいたします。※未ログインの場合は東京都のお届け日、送料情報が表示されております。
ご注文前にご登録住所のご確認をお願いいたします。

送料について

  1. お届け先が関東・山梨県(離島・一部地域を除く)
    ・ご注文金額が980円(税込)以上の場合:送料無料
    ・ご注文金額が980円(税込)未満の場合:料金は地域により異なります。詳しくは配送について 配送についてをご確認ください。
  2. お届け先が関東・山梨県以外(沖縄・離島・一部地域を除く)
    ・ご注文金額が1,980円(税込)以上の場合:送料無料
    ・ご注文金額が1,980円(税込)未満の場合:料金は地域により異なります。詳しくは配送について 配送についてをご確認ください。

※関東:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県
※沖縄・離島・一部地域への配送はご注文金額が9,800円(税込)以上の場合に送料無料となります

注意事項

  1. エクスプレス便対象外の商品を含むご注文(たとえ他にエクスプレス便対象の商品が含まれていても、全てエクスプレス便での配送はできません)サービス対象外となる場合があります
  2. 代引きなどの決済方法を選択された場合や、置き配の上限額を超えた場合に置き配ではなくなる場合があります
  3. 置き配による紛失・盗難・破損については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください
  4. 天候や交通状況・その他やむを得ない事情により、配達予定日通りのお届けができない場合があります
  5. 配送エリアや時間帯によってはサービス対象外となる場合があります
  6. 何らかの理由により置き配ができない場合、配送員がインターホンを鳴らす、またはお電話にてご連絡のうえ配達方法を確認させていただく場合があります

その他配送に関する詳細はご利用ガイドをご確認ください。